Régulateur·rice Poste de Commandement Centralisé (PCC) (H/F)

Depuis le PCC, vous assurez la régulation en temps réel du réseau, la gestion des incidents, la coordination des acteurs terrain et la conformité du service, dans le respect des procédures d'exploitation et de sécurité.

• Supervision en temps réel du réseau : horaires, régularité, charge voyageurs, détection des dérives.
• Décisions en temps réel : limites de parcours, retournements, insertion ou retrait de services, intervalles du BHNS.
• Gestion des avances et retards critiques, maintien des correspondances stratégiques.
• Gestion des incidents d'exploitation et des situations à risque, déclenchement des procédures d'urgence.
• Rédaction et diffusion de l'information voyageurs.
• Assistance aux conducteurs, traçabilité et comptes rendus d'incidents.
• Travail en équipe avec les autres régulateurs et le chef de salle.

• Déterminer les modifications d'itinéraires en cas d'aléas et en contrôler la mise en œuvre.
• Suivre et analyser les données d'activité, rédiger des comptes rendus.
• Maîtrise de l'informatique (Word, Excel, Outlook) et du logiciel d'exploitation (MATAWAN).
• Capacité d'analyse et sang-froid.

• Poste de commandement centralisé, déplacements fréquents sur le réseau.
• Horaires en roulement, amplitude étendue selon le service.