Une question ?

Votre ticket est valable 1 heure à partir de la première validation, correspondances comprises sur l'ensemble du réseau. Un aller-retour sur la même ligne n'est pas considéré comme une correspondance.

Oui. Le Roun'Pass est vendu à bord 1,50 € (adulte) et 1,30 € (enfant de 3 à 11 ans). Pensez à faire l'appoint. Il est moins cher en agence, en ligne et chez nos dépositaires : 1,30 € et 1,10 €.

Créez votre compte sur la boutique en ligne (nouvel onglet), achetez vos titres depuis votre téléphone et validez-les à bord. Vous y retrouvez aussi vos factures et pouvez recharger une carte Yana'BUS.

• Pass'Jeun (moins de 26 ans, scolaires, étudiants) : pièce d'identité et, le cas échéant, certificat de scolarité ou carte d'étudiant.
• Pass'Gangan (60 ans et plus) : pièce d'identité.
• Pass'Avantag (tarif solidaire) : attestation France Travail, attestation de formation professionnelle, notification MDPH ou avis de non-imposition, selon votre situation.

Les justificatifs sont présentés en agence lors de la création ou du renouvellement de la carte.

Les enfants de 3 à 11 ans bénéficient du tarif Enfant (Roun'Pass Enfant, Multi'Pass Enfant). Pour les enfants plus jeunes, renseignez-vous en agence ou consultez la grille officielle (nouvel onglet).

Depuis le 2 janvier 2025, la CACL applique une tarification unique sur l'ensemble de son réseau, urbain et périurbain, avec une baisse de la grille : ticket valable 1 h avec correspondances, ticket journée à 3 €, abonnement semaine à 12 €. Les tarifs sont valables sur les lignes urbaines 1 à 10 et les lignes périurbaines A, B, D, E, F et M.

Rendez-vous sur cacl.plateforme-2cloud.com/moncompte/inscription/dossier (nouvel onglet), saisissez le numéro de dossier inscrit au recto de votre carte de transport et votre date de naissance, puis complétez les champs.

Signalez la perte dès que possible : à l'agence commerciale, par téléphone ou par e-mail (coordonnées en bas de page). La réédition d'une carte perdue est facturée 5 €.

Signalez-nous le problème au plus vite via le formulaire de réclamation (motif « Validation carte ») en précisant votre numéro de dossier, la date, l'heure et la ligne concernée. Nous vérifions la carte et vous indiquons la marche à suivre.

Les horaires et la position des bus en temps réel sont sur notre plateforme partenaire : horaires par arrêt (nouvel onglet) pour les prochains passages, livemap (nouvel onglet) pour suivre les bus en direct.

Consultez la page Info trafic et la livemap (nouvel onglet). En cas de doute, l'agence commerciale vous renseigne par téléphone ou par e-mail.

Les bus circulent du lundi au samedi, de 5h à 22h30. Le service n'est pas assuré le dimanche et les jours fériés. Les horaires suivent deux grilles : du lundi au vendredi en période scolaire, et pendant les vacances scolaires et le samedi. Retrouvez-les ligne par ligne sur la page Horaires & lignes.

Oui, les tickets virtuels « RCT » restent utilisables sur le réseau. Ils ne sont toutefois plus commercialisés.

Déclarez-le via le formulaire Objet perdu en décrivant l'objet, la date, l'heure, la ligne et la direction. L'agence commerciale vous recontacte s'il a été retrouvé.

L'agence commerciale est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 15h et le samedi de 8h à 12h. Ses coordonnées (adresse, téléphone, e-mail) figurent en bas de chaque page.

Utilisez le formulaire de réclamation. Pour un traitement rapide, indiquez le jour, l'heure (même approximative), la ligne et la direction, et décrivez les faits. Vous recevez un numéro de dossier immédiatement, puis une réponse dans le délai annoncé.

Non. Depuis le 1er octobre 2020, les inscriptions au transport scolaire se font uniquement en ligne, sur le site de la CACL (nouvel onglet). Des permanences peuvent être organisées à l'agence pendant les grandes vacances : suivez nos réseaux sociaux.